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Foto del escritorTendencia Capital

PROFECO da recomendaciones para evitar estafas al comprar en línea |


  • El Buen Fin 2023 está por llegar y podrás realizar tu compras tanto en las tiendas, como en línea, pero debes tener mucho cuidado para evitar caer en fraudes.



Estas fechas son esperadas por muchas personas debido a los descuentos y promociones que se otorgan. El Buen Fin se realizará del viernes 17 de noviembre al lunes 20, para lo cual, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer varias recomendaciones para las personas que vayan a realizar comprar en línea.


Al Buen Fin se le conoce como el fin de semana más económico barato, en el cual, las empresas y comercios participantes ofrecen diferentes tipos de ofertas.


Para la edición del 2023, los empresarios esperan poder tener cifras históricas, y para ello están puliendo las ofertas que tendrán disponibles.


Es importante mencionar que en la edición del 2022, hubo ventas por hasta 134 mil 400 millones de pesos, esto de acuerdo con la información del CCE y de la Conanaco Servytur.


¿Cuáles son las recomendaciones de Profeco para comprar en línea durante el Buen Fin 2023?


La Profeco dio a conocer las recomendaciones para las compras en línea durante el Buen Fin 2023 a través de la Revista del Consumidor, en la edición del mes de octubre.


Una de las primeras cosas que pide Profeco a los consumidores, es comprar sólo lo necesario y evitar las compras compulsivas sólo por el hecho de ver ofertas en los productos.


A continuación te presentaremos a manera de lista todas las recomendaciones que te ayudarán a comprar de una forma responsable, además de que evitarán que caigas en una estafa, las cuales suelen hacerse presentes con frecuencia en las compras que se llevan a cabo en internet.


  1. Proteger dispositivos con una solución integral de seguridad

  2. Revisar a detalle todo lo relacionado a la tienda dónde compras

  3. Verifica que los proveedores estén inscritos en el programa del Buen Fin 2023.

  4. Consulta el Monitoreo de Tiendas Virtuales

  5. Revisar el contacto con el proveedor

  6. Leer los términos y condiciones.

  7. Revisa tus estados de cuenta: Establece alertas para cargos en tus cuentas bancarias y revisa cuidadosamente tus estados de cuenta. Si notas algo irregular, repórtalo de inmediato.

  8. Termina la sesión de compra y cierra la sesión una vez que obtengas los comprobantes de la transacción.

  9. Evita comprar en redes sociales, debido a que no tienen información formal

  10. Asegúrate de que haya artículos en existencia antes de hacer la compra

  11. Verifica las condiciones de seguridad, esto antes de pagar. Las páginas deben de tener un ícono de candado cerrado a la altura del link.


En México este evento comercial toma gran relevancia al año, pues consiste en la promoción y distribución de productos y servicios por diversas empresas con el fin de fomentar el comercio para ayudar a la ciudadanía. 


Durante El Buen Fin, la Profeco contará con un operativo a nivel nacional y en un horario extendido en el que te brindará información y asesoría.


El horario especial será del viernes 17 al lunes 20 de noviembre de 9:00 a 21:00 hrs. Asimismo, habrá un monitoreo de la publicidad para asegurar que se apeguen a la ley y no sean engañosa.


Si al terminar El Buen Fin se presentan problemas con tu compra o el proveedor no te ha dado una solución, recuerda que tiene un año para presentar tu queja ante la Profeco.


Cualquier queja se podrá solicitar al número del consumidor: (55) 5568 8722 y 800 4688722 de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs., sábados, domingos y días festivos de 10:00 a 18:00 hrs.


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