Coppel informa sobre incidente de ciberseguridad que afectó sus servicios |

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Tiendas Coppel enfrenta un incidente de ciberseguridad: Por medio de un comunicado en sus redes sociales, la cadena de tiendas Coppel informó que ha identificado una falla en algunos de sus sistemas, lo que ha llevado a activar de inmediato los procedimientos de respuesta, protección y análisis correspondientes.

En el comunicado señalan que, después de una exhaustiva investigación, se ha determinado que se trató de un incidente relacionado con la ciberseguridad.

La empresa subrayó que en respuesta a esto, se han reforzado las medidas y controles de seguridad.

A pesar de esta situación, la empresa consideró importante destacar que las Tiendas Coppel permanecen abiertas al público en su horario normal, continuando con la atención a los clientes para diversos servicios.

En el comunicado, la compañía reiteró su compromiso con sus clientes, colaboradores y proveedores.

Señalaron que se está trabajando diligentemente para restablecer la totalidad de los servicios, así como los canales de atención y venta habituales.

Ante cualquier duda o consulta, Tiendas Coppel insta a los clientes a comunicarse al teléfono 800 220 7735, enviar un correo electrónico a atencion@coppel.com o visitar cualquiera de las tiendas de la cadena para obtener información y asistencia.

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